Платено днес
—
Активни
—
Спрени
—
Всички
—
Изтичат днес / утре
обнови| Абонат | Изтича |
|---|
Обади се преди да им спре — особено на VIP клиентите.
За внимание
Спешни задачи и срокове днес
всички задачи →Всички абонати
—
Активни
—
Спрени
—
за неплащане
Дължимо общо
—
Списък абонати
+ Нов абонат| Абонат | PPPoE | План | Статус | Баланс |
|---|
—
Баланс (дължи)
—
Активен до
—
Месечна такса
—
Абонат от
—
Движения (плащания, кредити, добавки)
↺ сторнирай последно плащане| Дата | Описание | Сума / дни |
|---|
Мрежова диагностика
обнови⚲ Пинг идва от рутера в реално време. Спиране = address-list „stopped" + firewall drop (IP и скорост остават). Влиза веднага с disconnect.
История на връзката
обновиОпити за вход
Сесии
| Време | Резултат | Детайл | MAC |
|---|
При оплакване „нямам интернет" — виж опитите за вход (грешна парола?) и сесиите (често ли се разкача?).
Оборудване и документи
При подмяна на ONU (изгаряне) — въведи новия сериен номер и качи нова снимка. Координатите се хващат от телефона на терен (изисква разрешение и HTTPS).
Задачи за този абонат
+ Нова задача← обратно към списъка
Прием на плащане
Днешни плащания
—| Час | Абонат | Метод | Сума |
|---|
Период на справката
Днес
—
Тази седмица
—
Този месец
—
Дължимо (открито)
—
Постъпления по метод
Excel · CSVТоп длъжници
Excel · CSV| Абонат | Дължи |
|---|
Приходи по месеци ·
Приходи срещу задължения
Приход = само реално получени пари. Бонуси/компенсации/кредити са дни (разход), не приход — затова са отделени от сумата горе.
Незаключени MAC адреси
обнови| Абонат | MAC (производител) | Заключване | Последно видян |
|---|
Абонати, които са се свързвали, но MAC-ът им НЕ е заключен (потенциален пропуск). Ако заключването им е изключено — затова. Кликни абонат за картата му.
Онлайн сега
—
Общ трафик (сесии)
—
натрупан
Активни PPPoE сесии
обнови| Абонат | IP | MAC (производител) | Рутер | Онлайн от | Трафик ↓/↑ | Пинг |
|---|
Откази (24ч)
—
грешна парола/спрян
Успешни входове (24ч)
—
Лог на събитията
всички · само откази · само входове| Време | Потребител | Резултат | Детайл | MAC |
|---|
Чести разкачвания (флапване)
обнови| Абонат | Разкачвания (6ч) | MAC (производител) | Последно | Действие |
|---|
Абонати с 10+ нови сесии за последните 6 часа — обикновено лоша връзка, проблемен кабел или рутер на клиента. Кликни „пинг" или отвори картата за повече.
Чакащи
—
В процес
—
Спешни
—
Готови (общо)
—
Задачи и аварии
+ Нова задача| Задача | Тип | Абонат | Срок | Приоритет | Статус | Действия |
|---|
Задачите за инсталация, аварии и повреди. Спешните изскачат на таблото и пращат SMS до техника. Вържи задача към абонат, за да я виждаш и в неговата карта.
Непълни профили
обнови| Абонат | PPPoE | Телефон | Липсва |
|---|
Абонати, на които липсват данни (адрес, ONU, координати или снимки). Активни са, но профилът е недовършен — допълни ги при възможност. Координати и снимки се добавят от картата на абоната → „Оборудване и документи".
Нова задача
✕Нов сплитер
✕
📍 Координати: няма
Може и ръчно:
Журнал на действията
| Време | Оператор | Действие | Абонат | Детайли |
|---|
NAS · рутери
Планове · скорости
IP Pool
Промоции
SMS известия
Оператори
RADIUS клиенти (NAS)
+ Нов рутер| Кратко | Име | IP (nasip) | API | IP pool | Статус |
|---|
nasip = IP-то на рутера (същото, което праща в accounting). Secret = RADIUS secret от clients.conf. След добавяне/смяна на рутер или secret → рестартирай FreeRADIUS (systemctl restart freeradius), иначе промяната не влиза.
Тарифни планове
+ Нов план| Име | Скорост (Mikrotik-Rate-Limit) | Месечна такса | Абонати | Статус |
|---|
Скоростта влиза в radreply (Mikrotik-Rate-Limit) per-user. rx/tx = upload/download. Смяна на скорост → обновява всички абонати на плана + disconnect (влизат с новата скорост веднага). Цената влияе само на бъдещи плащания.
Общо адреси
—
Свободни
—
Раздадени
—
Резервирани
—
Добави диапазон
Адреси по подмрежа
обнови| IP | Статус | Абонат |
|---|
Спрян абонат ЗАДЪРЖА своя IP — блокира се само достъпът (address-list „stopped" + firewall drop). IP се сменя през редакция на абонат.
Промоции (бонус дни)
+ Нова промоция| Етикет | Месеци | Бонус дни | Статус |
|---|
Промоцията се избира ръчно от касиера при плащане. Дадените бонус дни се записват като adjustment (разход, не приход). Триене на промоция не засяга вече дадените дни.
SMS известия (SMSAPI.bg)
Кога да се пращат SMS
Спешни задачи (известие до техника)
Праща се само ако задачата е спешна, има възложен техник с телефон, и не е поета до изтичане на времето. Плейсхолдъри: {title} заглавие, {sub} абонат, {name} техник.
Плейсхолдъри в шаблоните: {name} име, {until} дата на изтичане, {days} дни, {amount} сума. Кирилицата работи, но скъсява SMS-а (70 символа/SMS вместо 160).
Лог на SMS-ите
✉ Масов SMS обнови| Време | Абонат | Тип | Текст | Статус |
|---|
Оператори (касиери и админи)
+ Нов оператор| Потребител | Роля | Статус | Действия |
|---|
Паролите се пазят криптирано (bcrypt) — не могат да се видят, само да се сменят. Ако касиер забрави паролата си, задай му нова. Не можеш да изтриеш или деактивираш собствения си акаунт, нито последния админ.
Нов оператор
✕Избери свободен IP
✕Нов абонат
✕Смяна на план
✕Масов SMS
✕Може {name} за име на абоната.
⚠ Това праща реални SMS-и и струва пари. Провери броя получатели горе.
Прати SMS
✕До:
0 символа
Нов рутер
✕⚠ След запис рестартирай FreeRADIUS, за да влезе новият клиент/secret.