Абонати

Платено днес

—

Активни

—

Спрени

—

Всички

—

Изтичат днес / утре

обнови

Абонат	Изтича

Обади се преди да им спре — особено на VIP клиентите.

За внимание

Спешни задачи и срокове днес

всички задачи →

Всички абонати

—

Активни

—

Спрени

—

за неплащане

Дължимо общо

—

Списък абонати

+ Нов абонат

Абонат	PPPoE	План	Статус		Баланс

—

⚲ Пинг ⏸ Спри Смени план ✉ SMS Редакция

Баланс (дължи)

—

Активен до

—

Месечна такса

—

Абонат от

—

Движения (плащания, кредити, добавки)

↺ сторнирай последно плащане

Дата	Описание	Сума / дни

Мрежова диагностика

обнови

⚲ Пинг идва от рутера в реално време. Спиране = address-list „stopped" + firewall drop (IP и скорост остават). Влиза веднага с disconnect.

История на връзката

обнови

Опити за вход

Сесии

Време	Резултат	Детайл	MAC

Свързан	Разкачен	Времетраене	Трафик ↓/↑	Причина

При оплакване „нямам интернет" — виж опитите за вход (грешна парола?) и сесиите (често ли се разкача?).

Оборудване и документи

Сериен номер на ONU

MAC на ONU (по него се вижда в OLT)

Номер на договор

Координати (локация на инсталацията)

📍 хвани локация

Снимка на ONU (стикер със сериен №)

📷 снимай / качи

Снимка на договора

📷 снимай / качи

Запази данните Изтрий оборудването

При подмяна на ONU (изгаряне) — въведи новия сериен номер и качи нова снимка. Координатите се хващат от телефона на терен (изисква разрешение и HTTPS).

Задачи за този абонат

+ Нова задача

← обратно към списъка

Прием на плащане

Търси абонат (име или username)

Сума (лв)

Метод В брой (каса)Банка EasyPayДСК ПОС

Промоция (по избор) — без промоция —

Приеми плащане Пусни на кредит

Днешни плащания

—

Час	Абонат	Метод	Сума

Период на справката

От дата

До дата

Покажи ⬇ Плащания (Excel) CSV

Дневен отчет за

🖶 Дневен отчет

Днес

—

Тази седмица

—

Този месец

—

Дължимо (открито)

—

Постъпления по метод

Excel · CSV

Топ длъжници

Excel · CSV

Абонат	Дължи

Приходи по месеци ·

Приходи срещу задължения

Приход = само реално получени пари. Бонуси/компенсации/кредити са дни (разход), не приход — затова са отделени от сумата горе.

Незаключени MAC адреси

обнови

Абонат	MAC (производител)	Заключване	Последно видян

Абонати, които са се свързвали, но MAC-ът им НЕ е заключен (потенциален пропуск). Ако заключването им е изключено — затова. Кликни абонат за картата му.

Онлайн сега

—

Общ трафик (сесии)

—

натрупан

Активни PPPoE сесии

обнови

Абонат	IP	MAC (производител)	Рутер	Онлайн от	Трафик ↓/↑	Пинг

Откази (24ч)

—

грешна парола/спрян

Успешни входове (24ч)

—

Лог на събитията

всички · само откази · само входове

Време	Потребител	Резултат	Детайл	MAC

Чести разкачвания (флапване)

обнови

Абонат	Разкачвания (6ч)	MAC (производител)	Последно	Действие

Абонати с 10+ нови сесии за последните 6 часа — обикновено лоша връзка, проблемен кабел или рутер на клиента. Кликни „пинг" или отвори картата за повече.

Чакащи

—

В процес

—

Спешни

—

Готови (общо)

—

Задачи и аварии

Недовършени Чакащи В процес Готови Всички + Нова задача

Задача	Тип	Абонат	Срок	Приоритет	Статус	Действия

Задачите за инсталация, аварии и повреди. Спешните изскачат на таблото и пращат SMS до техника. Вържи задача към абонат, за да я виждаш и в неговата карта.

Непълни профили

обнови

Абонат	PPPoE	Телефон	Липсва

Абонати, на които липсват данни (адрес, ONU, координати или снимки). Активни са, но профилът е недовършен — допълни ги при възможност. Координати и снимки се добавят от картата на абоната → „Оборудване и документи".

Карта на мрежата

● активен · ● спрян · ■ главен сплитер · ■ клиентски сплитер + Нов сплитер обнови

Кликни абонат или сплитер за детайли. За нов сплитер: бутонът горе → въведи данни → „Хвани локация" на терен (нужен е телефон с GPS и HTTPS).

Журнал на действията

всички оператори автоматични

Време	Оператор	Действие	Абонат	Детайли

NAS · рутери Планове · скорости IP Pool Промоции SMS известия Оператори

RADIUS клиенти (NAS)

+ Нов рутер

Кратко	Име	IP (nasip)	API	IP pool	Статус

nasip = IP-то на рутера (същото, което праща в accounting). Secret = RADIUS secret от clients.conf. След добавяне/смяна на рутер или secret → рестартирай FreeRADIUS (systemctl restart freeradius), иначе промяната не влиза.

Тарифни планове

+ Нов план

Име	Скорост (Mikrotik-Rate-Limit)	Месечна такса	Абонати	Статус

Скоростта влиза в radreply (Mikrotik-Rate-Limit) per-user. rx/tx = upload/download. Смяна на скорост → обновява всички абонати на плана + disconnect (влизат с новата скорост веднага). Цената влияе само на бъдещи плащания.

Общо адреси

—

Свободни

—

Раздадени

—

Резервирани

—

Добави диапазон

Рутер

От

До

Добави диапазон

Адреси по подмрежа

обнови

IP	Статус	Абонат

Спрян абонат ЗАДЪРЖА своя IP — блокира се само достъпът (address-list „stopped" + firewall drop). IP се сменя през редакция на абонат.

Промоции (бонус дни)

+ Нова промоция

Етикет	Месеци	Бонус дни	Статус

Промоцията се избира ръчно от касиера при плащане. Дадените бонус дни се записват като adjustment (разход, не приход). Триене на промоция не засяга вече дадените дни.

SMS известия (SMSAPI.bg)

Включи SMS известията

API Token (от SMSAPI.bg)

Име на подател (sender name)

Кога да се пращат SMS

Напомняне преди изтичане дни преди При спиране за неплащане Потвърждение при плащане

Спешни задачи (известие до техника)

SMS до техника при спешна задача след мин (ако не я поеме дотогава)

Праща се само ако задачата е спешна, има възложен техник с телефон, и не е поета до изтичане на времето. Плейсхолдъри: {title} заглавие, {sub} абонат, {name} техник.

Плейсхолдъри в шаблоните: {name} име, {until} дата на изтичане, {days} дни, {amount} сума. Кирилицата работи, но скъсява SMS-а (70 символа/SMS вместо 160).

Запази настройките Провери настройките

Лог на SMS-ите

✉ Масов SMS обнови

Време	Абонат	Тип	Текст	Статус

Оператори (касиери и админи)

+ Нов оператор

Потребител	Роля	Статус	Действия

Паролите се пазят криптирано (bcrypt) — не могат да се видят, само да се сменят. Ако касиер забрави паролата си, задай му нова. Не можеш да изтриеш или деактивираш собствения си акаунт, нито последния админ.